U kunt een rit telefonisch of via internet bestellen. Wilt u online een rit bestellen, dan hebt u een inlogcode nodig. Die kunt u aanvragen bij de reserveringslijn. Met die inlogcode kunt u online een rit bestellen, veranderen of zelfs annuleren.
 

Als u een rit wilt reserveren, doet u dat minimaal een uur van tevoren. Maar als u vanuit een ziekenhuis naar huis wilt, is dat natuurlijk best lang. Daarom geldt er voor een reservering vanaf een ziekenhuis een besteltijd van een kwartier. Dat is dus alleen voor de rit van een ziekenhuis naar huis. Goed om te weten en belangrijk om aan te geven bij uw bestelling. Brengt u een bezoek aan de huisarts of de tandarts dan is het belangrijk om rekening te houden met het boeken van uw terugrit.